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Envíos/Devoluciones

Envíos, devoluciones y plazos de entrega.-

Cualquier pedido forma una unidad de todos sus artículos, sin que se pueda pedir envíos parciales, salvo circunstancias especiales pactadas entre las partes.

Nuestros envíos se efectuan a través de las Agencias de transporte que tenemos contratadas que son informadas en el momento de seleccionar el envio durante el proceso de pedidos.

Se estima, en situaciones normales, un plazo de envío desde la recepción y aceptación del pedido de entre 1-2 días laborables (lunes a viernes).

En las distintas tarifas de envio automaticas viene indicado el tiempo que tarda cada envio en llegar.

Para envíos fuera del territorio peninsular y Baleares, el tiempo de tránsito depende del importe, peso y volumen del pedido y suele llevar un recargo pequeño a confirmar.

Los plazos de entrega notificados a los clientes son reales pero podria surgir excepcionalmente algun imprevisto ajeno a nosotros.

Un pedido puede ser anulado antes de que este preparado .

Si ya ha salido o esta preparado, no nos es posible anularlo pero usted puede devolverlo si no le interesa y no ha sido usado.(menos motores , repuestos originales y pedidos de material que no esta en stock que no se podra devolver)

 

En este caso la devolución deberá efectuarse en el plazo máximo de 14 días desde su recepción, siempre que el mismo venga embalado en condiciones y en su envase original, ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación, previo aviso por correo electrónico o a través del formulario disponible en el siguiente enlace: "formulario de desistimiento".

 

El envío de devolución deberá ser a portes pagados y haber recibido previamente nuestra autorización. No se adimiten devoluciones de motores, embarcaciones, articulos deportivos, vestuario, electronica o de aquellos artículos pedidos exprofeso para el cliente y que no este en stock , disponibilidad de 1 a 3 dias o superior , esto es porque son articulos que luego debemos enviar al proveedor y este no los acepta.

 

La devolución del importe se hará de la misma forma que se efectúo el pago del pedido y se limitará al valor de la mercancía devuelta quedando excluidos los portes y otros gastos de envío que se hayan ocasionado y de su importe se deducirán los gastos que se nos hayan ocasionado así como los portes del envío, en su caja original embalado y que permita su venta como nuevo, desembalado, roto, usado, probado, entrará en juego la garantía del producto no cabe devolverlo, sea nuevo o usado.

Si se nos pide envio urgente, se enviara por Seur, coste muy superior al normal, que se abonará por el cliente en caso de devolución o desistir o si es garantía por ser montado o no funcionar, el porte de ida y entrega será cargo al comprador. Si verificado funciona correctamente se devolverá a origen si asi lo estima el cliente, sin que quepa devolución, desestimiento ni garantía, casos en que se solicitan piezas para reparar uno mismo un motor o embarcación, a un taller tampoco se le admite el abono en estos casos.

 

Cuando se desee un cambio de artículo por no obedecer el recibido a las especificaciones, en realidad ssie trata de una devolucion de material y un nuevo pedido. abonaremos el material que nos entreguen cuando llegue y cuando desee puede hacer un nuevo pedido para agilizar la situación.

El mismo procedimiento debera utilizarse para el caso de reclamaciones o roturas.

Si se anula un pedido o algun artículo de un pedido, depués de haber sido marcado el mismo como "Proceso", al hacer la devolución del importe pagado por el cliente se descontará los gastos originados a nosotros por esa devolución.

Portes.-

Excepciones:

Asimismo algunos otros artículos, como p.ej.: motores, llevan indicado portes pagados para envío a península (territorio español).

El peso sobre el que se calcula el porte no es el peso de los articulos del pedido sino que en artículos voluminosos es éste el que prima, por lo que podríamos hablar de Peso/Volumen.

Seguros.-

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador desde que sale de nuestros almacenes.

No obstante podemos, por su cuenta, asegurar la misma con un coste del 4 % del valor del pedido. (SEGURO ADICIONAL DE TRANSPORTE)

Reclamaciones.-

El destinatario deberá comprobar el envase a su recepción y hacer constar en el albarán de llegada cualquier daño externo que se aprecie en el mismo.

Asimismo deberá comprobar la mercancía inmediatamente después de haberla recibido; cualquier reclamacion por daños en la mercancia, deberá hacerse en el plazo de 24 horas desde su recepcion.

Los daños sufridos en el transporte son responsabilidad del destinatario.

No es admisible el examen previo a la recepcion.

Envíos/Devoluciones

Envíos, devoluciones y plazos de entrega.-

Cualquier pedido forma una unidad de todos sus artículos, sin que se pueda pedir envíos parciales, salvo circunstancias especiales pactadas entre las partes.

Nuestros envíos se efectuan a través de las Agencias de transporte que tenemos contratadas que son informadas en el momento de seleccionar el envio durante el proceso de pedidos.

Se estima, en situaciones normales, un plazo de envío desde la recepción y aceptación del pedido de entre 1-2 días laborables (lunes a viernes).

En las distintas tarifas de envio automaticas viene indicado el tiempo que tarda cada envio en llegar.

Para envíos fuera del territorio peninsular y Baleares, el tiempo de tránsito depende del importe, peso y volumen del pedido.

Los plazos de entrega notificados a los clientes son reales pero podria surgir excepcionalmente algun imprevisto ajeno a nosotros.

Un pedido puede ser anulado antes de que este preparado .

Si ya ha salido o esta preparado, no nos es posible anularlo pero usted puede devolverlo si no le interesa y no ha sido usado.(menos motores , repuestos originales y pedidos de material que no esta en stock que no se podra devolver)

En este caso la devolución deberá efectuarse en el plazo máximo de 14 días desde su recepción, siempre que el mismo venga embalado en condiciones y en su envase original, ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación, previo aviso por correo electrónico a la dirección info@accesorionautico.com, o a través del formulario disponible en el siguiente enlace: "formulario de desistimiento".  .

El envío de devolución deberá ser a portes pagados y haber recibido previamente nuestra autorización. No se adimiten devoluciones de motores, embarcaciones, articulos deportivos, vestuario, electronica o de aquellos artículos pedidos exprofeso para el cliente y que no este en stock , disponibilidad de 1 a 3 dias o superior , esto es porque son articulos que luego debemos enviar al proveeor y en muchos casos no son aceptados y los costes de devolucion muchas veces son superiores al precio del producto.

La devolución del importe se hará de la misma forma que se efectúo el pago del pedido y se limitará al valor de la mercancía devuelta quedando excluidos los portes y otros gastos de envío que se hayan ocasionado y de su importe se deducirán los gastos que se nos hayan ocasionado así como los portes del envío.

Cuando se desee un cambio de artículo por no obedecer el recibido a las especificaciones, en realidad se trata de una devolucion de material y un nuevo pedido. abonaremos el material que nos entreguen cuando llegue y cuando desee puede hacer un nuevo pedido para agilizar la situacion.

Todo lo anterior es válido tambien para el caso de la anulacion de cualquier pedido.

El mismo procedimiento debera utilizarse para el caso de reclamaciones o roturas.

Si se anula un pedido o algun artículo de un pedido, depués de haber sido marcado el mismo como "Proceso", al hacer la devolución del importe pagado por el cliente se descontará los gastos originados a nosotros por esa devolución.